자격요건 |
1. 학력
- 학사 학위 이상
2. 경력
- NGO 또는 기업에서 관련 업무 경력 5년 이상
- 기존 후원자 대상 마케팅, 서비스 또는 CRM 관련 경험
- 전략 기획 및 펀드레이징 데이터베이스 활용 경험
- 팀/인력 관리 경험 필수
3. 언어
- 한국어 및 영어 능통자
4. 지식 및 이해도
- 후원자 행동, 리텐션 전략, 충성도 여정 설계에 대한 이해
- 국내 모금 시장 및 기부 문화에 대한 이해
5. 기술 및 역량
- MS Office 고급 수준
- 숫자 감각 및 분석력
- 독립적 업무 수행 및 팀워크 역량
- 창의적 사고 및 문제 해결 능력
- 멀티태스킹 및 기한 내 업무 수행 역량
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직무내용 |
1. 전략 수립 및 실행 관리
- 연간 충성도 및 후원자 육성 활동의 전략 및 실행계획 수립
- 도너 세그먼트(기부 패턴, 행동 등)에 따른 커뮤니케이션 전략 개발
- 캠페인 결과 분석 및 성과에 따른 개선 계획 수립
2. 외부 협력사 및 예산 관리
- 외부 대행사(콜센터, 마케팅 등) 계약 및 성과 관리
- 후원자 대상 콘텐츠 및 커뮤니케이션 채널 개발
- 예산 집행 및 인컴 예측 관리
3. 성과 모니터링 및 리포팅
- 충성도/육성 캠페인 성과 분석 및 KPI 기반 보고
- 후원자 반응 및 시장 변화 트렌드 모니터링
- 법적·규제 기준에 따른 업무 수행 보장
4. 팀 리딩 및 인사 관리
- 팀원 목표 설정 및 성과 평가
- 신규 인력 채용, 온보딩, 역량 개발 지원
- 팀원 별 활동 성과 모니터링 및 성장 지원
**자세한 직무 내용은 홈페이지를 확인 부탁드립니다.
https://msf.or.kr/latest-vacancies/donor-development-manager/
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